眼动仪是一种能够跟踪测量眼球位置及眼球运动信息的一种设备,在视觉系统、心理学、认知语言学的研究中有广泛的应用。眼动追踪是通过测量眼睛的注视点的位置或者眼球相对头部的运动而实现对眼球运动的追踪。眼动的本质是人注意力资源的主动或被动分配,选择更有用或吸引力的信息。用户在使用产品界面或与产品互动时,运用眼动追踪方法收集详细的技术信息,并记录用户观看(和没有观看)的位置,以及观看的时间。在用户读取文本和图像时,眼动追踪记录了注视和扫视的过程,并完整地判断出眼睛浏览和停留的位置。这种技术清晰地解释用户的眼睛看过哪些位置,没有看哪些位置。
眼动仪的局限有哪些?
由于眼动仪一般应用于大型或重点项目的用户研究,它无法帮助研究人员直接了解用户动机,进行信息处理或信息理解。因此,我们建议它与其他验证或互补的研究方法结合使用,如可用性测试,或配合其他用研方法使用(观察法、访谈法、期望值测试、有声思维方法)。
前期准备方案准备-硬件准备-邀请客户-可用性测试(配合眼动仪)-访谈-后期分析,整个用研流程较长,成本相对较高,大样本定量分析困难,建议使用眼动仪进行定性问题和原因分析。